三无电器维修点乱发卡片 市民贪图方便花冤枉钱

许多市民家的信箱里都有各种各样的维修卡片，其中不少是无办公地址无证照的“三无”维修点，有的还打着国美等电器销售商的旗号，他们仅凭电话联系业务，即使标有地址也是假的，一些市民上当后后悔不已。

　　据介绍，今年以来，福田消委会已接到此类维修点投诉20余宗。消委会提醒市民维修电器时要找正规维修商，留下盖章票据，以防上当。

　　宗先生家住梅林关口丰泽湖山庄，因为家中煤气灶使用过程中会自动熄火，便凭维修小卡片，于5月24日打电话给某维修服务中心。不久，维修工上门，说灶头卸不开，要拿回去修，换开关60元、打火针120元，共需200元。第二天，维修工把炉灶送来了。宗先生检查后发现灶头没有卸开，而是从后面开了一个孔，把打火针用铁丝固定，很不稳固，开关也没换。但因事先给了钱，送灶的人借口还有客户不停催促，很快就走了。

　　宗先生认为，在炉灶上打孔是破坏性维修，应事先告知他。几天后，原来的故障又出现了，他打电话到维修服务中心，对方说他不会用，经过一番争吵，对方答应退款便挂了电话。说归说，最终并没退款。

　　油烟机清洗后依然滴油

　　糜小姐日前向福田消委会投诉说，她前不久通过维修小卡片致电某综合服务中心清洗油烟机，中心派吴姓师傅上门，说好清洗费50元，卸下油烟机后师傅说密封塑胶圈坏了，若不换，洗完后漏油他不负责。问他多少钱，对方称68元，糜小姐讨价还价，提出包清洗费共100元。师傅没说什么，开始清洗并换密封塑胶圈。哪知结账时师傅却说密封圈每尺68元，用了7尺，打个折收500元。糜小姐觉得贵得离谱，便打电话报了警，警官来后，师傅又说可保修5年，增加每半年免费清洗一次服务，糜小姐妥协了。哪知付款3天后，油烟机开始滴油。她再打电话到服务中心，对方一拖再拖，一个多星期过去了，电话打了十多次，始终没人上门。

　　福田消委会接到糜小姐的投诉后，发现该中心刚被投诉过，对方已不接消委会的电话，糜小姐只好自认倒霉。

　　三无维修点拉大旗做虎皮

　　日前，记者根据市民信箱里的维修卡片，电话联系上一家自称与国美电器合作设立的维修服务部。接电话的男子说他们的地址在罗湖区红桂路，再问附近有什么大厦或住宅区，对方很不耐烦道：“你问那么多干什么？”然后不停地催问要修什么，记者称家中煤气灶打不着火维修费多少，男子说180元，再问修后有无票据，对方称“没有”。

　　深圳国美电器总部的刘先生告诉记者，只要是他们销售的电器，消费者致电到分店后，会通知相应品牌商前往维修，维修后会留下盖章的单据，以便做好后续服务，分店还会回访消费者询问维修质量和服务情况。他表示，他们不会与人合作设立维修点，估计是有人打着他们的旗号在拉生意。

　　福田消委会工作人员称，从接到的投诉看，一些所谓的维修中心拉大旗做虎皮，国美、苏宁的名字都被用过，还有的在卡片上写“消费者委员会、电器维修行业协会特别推荐”字样，这都是骗人的把戏，而最关键的办公地址均是子虚乌有。

　　福田消委会提醒市民，修电器尽量找有店面的维修点，或找销售商、生产商维修，千万别图一时方便，轻信小卡片，花冤枉钱。