【深圳商报讯】(通讯员 李 依 记者 苏海强)部分市民为图便宜,去电器维修处买厂家直销电器,由此引起不少消费纠纷。昨天,福田消委会发布消费提示,提醒消费者买电器一定要上正规商场。
近日,黄先生在电器维修处以一千多元购买了一台松下冰箱,使用不到一个星期就不制冷了。去电多次商家也不理会,黄先生只好求助于福田消委会。
福田区消委会工作人员了解到,黄先生听说电器维修点有厂家直销的冰箱,价格十分便宜,便购买了一台松下冰箱。购买时,店方没有,连一张收据都没有,只有一张出货单。不制冷后,商家说没有新货,黄先生去电多次都没有结果。经过福田消委会多次调解,商家最终将1400元全额退还给消费者。
为此,福田消委会昨天特别提醒消费者:购买电器一定要到正规的商场、专卖店或品牌指定代理商购买;一定要索要、保修单;认真检查该电器是否有合格证、说明书,详细了解相关的产品性能,是否贴有强制性产品认证CCC标志;出现纠纷,若与商家协商不能解决,要第一时间收集相关票据找消委会。
(原标题:维修处买电器一周就坏了)
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